"Todas as vossas coisas sejam feitas com amor." I Cor 16:14
Tira dúvidas | Impressos
Esta seção antecipa suas dúvidas para a contratação e recebimento dos impressos. Leia com atenção!
Arte Profissional
A impressão gráfica exige arquivos em alta qualidade e fechamento correto. A arte é uma cortesia nossa para facilitar sua vida! Por isso não aceitamos artes de terceiros sem configurações corretas para a impressão.
Seu Logotipo
Para a impressão gráfica profissional, envie seu arquivo em alta qualidade, em formato PNG ou PDF (fundo transparente). Não imprimimos mídias sem arquivos adequados, não adianta insistir.
Não tem Logo?
Se sua marca ainda não tem Logotipo profissional, pense seriamente em investir neste elemento. Ele faz parte da Identidade visual da sua empresa e será usado constantemente. Fale com nossa equipe.
Cortesia/ Arquivos
Não enviamos o arquivo da arte cortesia, criada para a impressão. Após entregar seu produto, não temos a responsabilidade de manter artes ou arquivos em nossos computadores.
Personalização
Você vai enviar as ideias, fotos de boa qualidade, e textos digitados. A clareza nas informações evita várias mudanças grandes na hora da aprovação. Desta forma, agilizamos o projeto.
Pagamento
Após realizar o pagamento, seu projeto entra numa fila de produção. O valor é 100% antecipado para assegurar a contratação e por se tratar de itens personalizados, sem chance de revenda para outros.
Prazos
São considerados dias úteis (segunda à sexta). Prazos:
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Tag, Cartão e Adesivo: 5 a 7 dias.
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Panfleto: 5 a 10 dias.
Outros Prazos
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Para cidades (não capitais), pode haver acréscimo no prazo. Durante o atendimento informe sua localização.
Balcão de Retirada
Informe sua região e nós localizamos um Balcão onde você retira seu produto sem taxa adicional. Os balcões são parceiros de vários comércios que facilitam a retirada em todo o Brasil.
Entregas
Consulte sua localização para verificar se há este serviço para seu endereço. É provável que existam taxas adicionais, que serão informadas no atendimento.
Conferência
Ao retirar seu produto em um dos Balcões, abra o item e verifique se está tudo em ordem com o mesmo. Caso não esteja, não retire e nos informe. Tire fotos e filme os defeitos ou problemas encontrados e nos envie.
Aprovação
Após compor a arte, enviamos uma simulação do produto finalizado. Assim, você tem ideia aproximada do resultado e aprova antes da impressão. Após aprovar, não, não é possível fazer novas alterações.
Tira dúvidas | Digitais
Esta seção antecipa suas dúvidas para a contratação e recebimento dos digitais. Leia com atenção!
Arte Profissional
Ao final do projeto, você receberá seu produto para análise, aprovação e uso. Não enviamos os arquivos de Edição, onde a composição da arte é criada.
Seu Logotipo
Para a composição do projeto, envie seu arquivo em boa qualidade, em formato PNG ou PDF (fundo transparente). A criação do Logotipo não está incluída nas artes, exceto para os projetos de Identidade visual.
Não tem Logo?
Se sua marca ainda não tem Logotipo profissional, pense seriamente em investir neste elemento. Ele faz parte da Identidade visual da sua empresa e será usado constantemente. Fale com nossa equipe.
Arquivos
Após entregar seu produto, não temos a responsabilidade de manter artes ou arquivos em nossos computadores. Portanto, guarde o e-mail que receber ou salve seus arquivos em Nuvens para evitar perdas.
Personalização
Você vai enviar as ideias, fotos de boa qualidade, e textos digitados. A clareza nas informações evita várias mudanças grandes na hora da aprovação. Desta forma, agilizamos o projeto.
Pagamento
Após realizar o pagamento, seu projeto entra numa fila de produção. O valor é 100% antecipado para assegurar a contratação e por se tratar de itens personalizados, sem chance de revenda para outros.
Prazos em dias úteis
- Identidade visual: Até 15 dias a 1ª apresentação.
- Cartão Interativo: 2 a 4 dias úteis.
- Sites, landing pages, convites, catálogos, social media, entre outros, a combinar.
Observações/ Prazos
Suas informações e mídias (imagens, textos, links) são essenciais para o projeto andar. Não demore e enviá-los e procure enviar de uma só vez. Cuidado com imagens distorcidas e textos e links com erros. Nós vamos nos basear nos seus dados.
Briefing
Alguns produtos, como Identidades e Sites, pedem muitas informações da sua marca. Sendo assim, nós vamos enviar o Briefing, um questionário para coletar dados preciosos para serem usados nos projetos.
Entregas
A facilidade do Produto Digital está na agilidade em enviar e armazenar. Entregamos seu item via app de mensagem e e-mail, sempre com a preocupação de não perdê-lo.
Conferência
Quando receber o produto para análise e aprovação, sempre se atente com os textos e dados da sua empresa para evitar usar uma mídia com erros ou sem informação correta.
Aprovação
Após compor a arte, enviamos uma simulação do produto finalizado. Assim, você tem ideia aproximada do resultado e aprova antes da impressão. Após aprovar, não, não é possível fazer novas alterações.